FAQ

De veelgestelde vragen

In de onderstaande FAQ ( Frequently Asked Questions) geven wij antwoord op vragen die veel gesteld worden. Zit je vraag er niet bij? neem dan contact met ons op via de contact pagina!

Hoe wordt mijn pakket verzonden?

Nadat we je bestelling ontvangen wordt je pakket binnen twee werkdagen door ons meegegeven aan een van de in Nederland beschikbare postbezorgers. Afhankelijk van drukte bij het postsorteercentrum kan jij dan vervolgens je pakketje binnen 5 werkdagen bij jou thuis verwachten!

Waarom kan ik geen los bier bestellen?

Helaas is het voor ons niet mogelijk om op een betaalbare en veilige manier losse flesjes bier te verkopen. wij verzenden biertjes per 6 omdat we op deze manier met meer zekerheid kunnen zeggen dat jouw biertjes veilig aankomen.

Waar kan ik Trots Rotterdams Bier nog meer kopen?

Op onze verkooplocatie pagina kan je al onze verkoop locaties vinden. De meeste van deze locaties bevinden zich in en nabij Rotterdam, omdat Trots Bier Rotterdam zich richt op uitsluitend Rotterdam. Wil jij Trots Graag bij jou in de buurt zien? Informeer dan zowel bij ons als bij je favoriete locatie naar de mogelijkheden, en wellicht kan je snel van ons Rotterdams Bier genieten bij jou in de buurt!

Waarom verkoopt Trots Rotterdams Bier niet in mijn buurt?

We zijn in Rotterdam, en in de rook van Rotterdam te vinden. Wij hebben niet de ambitie om met Trots Rotterdams Bier door het hele land beschikbaar te zijn, omdat het bier voor “de Rotterdammert” bedoeld is. Maar uiteraard staan we ook open voor iedereen die van een goed speciaal biertje houdt, of een Rotterdammer is die niet in de stad woont. Om die reden is deze webshop dan ook in het leven geblazen.

Hoe retourneer ik een bestelling?

Je kunt hier simpel de doos voor gebruiken die je van ons vervangen hebt. zorg er wel voor dat je de doos zelf weer goed sluit. Bewaar de doos dan ook goed!

Er is iets gebroken, wat nu?

Het is erg spijtig dat dit gebeurt is! Stuur ons een foto toe van hoe je het pakketje/ bier/glas ontvangen hebt en neem contact met ons op via webshop@trotsbier.nl of via Facebook. We gaan ons best doen dit zo goed mogelijk voor je op te lossen!

Verkopen jullie ander bieren dan Trots Rotterdams Bier?

Ja en nee. Wij verkopen alleen bieren die door Trots Bier of een van haar andere merknamen zijn ontwikkeld. Voor nu is dat alleen Bocht! en Trots Rotterdams Bier. In de toekomst kan je meer verwachten maar voor nu zijn de producten die je in de webshop vind alle producten die we verkopen.[

Wanneer komt er een Trots Amsterdams Bier?

Nooit!

0

Je winkelwagen